Les clubs d’industriels, un moyen collectif de mieux travailler ses cibles

Les clubs d’industriels, un moyen collectif de mieux travailler ses cibles

L’action commerciale de terrain a toujours été une des difficultés majeures pour toucher les clients, en particulier la prescription. On sait que nos archis et consorts n’ont jamais le temps de vous recevoir et pourtant, vous voulez leur raconter des choses, leur montrer vos nouveaux produits ou vos dernières réalisations.

Il y a évidemment plusieurs moyens de contourner la difficulté.

C’est de cette dernière solution dont nous allons parler.

Qu’est-ce qu’un club d’industriels ?

Un club ou un groupement, c’est l’association d’industriels unis par une même cible commerciale, que cette cible soit la typologie de « client » ou la typologie d’ouvrage.

  • Ex 1. Je suis intéressé par toucher les BET Fluides (Architectes, etc…)
  • Ex 2. Je suis intéressé par tout ce qui touche aux ERP

Ce club peut prendre la forme d’un regroupement informel de commerciaux régionaux ou d’une association structurée d’envergure régionale ou nationale.

Quel est l’intérêt ?

C’est évidemment « la mise en commun » qui motive la création d’un club sur le principe suivant : « ce que je partage aux autres, les autres le partagent avec moi ».

  • Les contacts privilégiés : chaque commercial a, dans son carnet d’adresses professionnelles, des contacts privilégiés dont il peut faire bénéficier les autres membres de son club. La force d’attraction de plusieurs industriels peut inciter davantage le prescripteur à se déplacer, car l’intérêt peut être démultiplié (effet salon)
  • Les infos chantiers : personne n’a, ni le même réseau ni les mêmes sources que les autres. Partager des chantiers, des infos commerciales permet d’être avant les autres sur des affaires.
  • Les actions commerciales : réunir des prescripteurs, des entreprises, cela coûte cher. Mettre en commun ces actions permet de mutualiser les coûts et de faire des opérations plus fortes que lorsqu’on est seul. (sorties, invitations, conférences techniques…)

Existe-t-il des exemples de clubs d’industriels dans le bâtiment ?

Évidemment, il en existe plusieurs. Plus exactement, il en a existé beaucoup, mais tous ne survivent pas. Selon moi, le plus connu d’entre eux et toujours actif est le GIP.

L’exemple du grand club - le GIP :

À l’origine destiné à réunir des Industriels de la construction intéressée par la promotion immobilière, le GIP a su fédérer de nombreux industriels sous l’impulsion d’ACOVA (et de son représentant de l’époque Hervé de St Laumer) 

L’objectif initial était de se regrouper pour être plus fort face aux géants de la Promotion Immobilière (le P de GIP était alors pour PROMOTION). Depuis le groupement a su se revisiter et s’adapter à la PRESCRIPTION au sens large. (ça tombe bien, le P est toujours là)

Il est sans conteste le plus ancien (39 ans) et le plus connu des clubs d’industriels (le GIP préfère parler de « Groupement ») et sa force collective est grande : 45 industriels, 2 bureaux d’études, peu de concurrence entre eux, des actions fortes, une puissance collective attractive pour la maitrise d’ouvrage et des valeurs partagées entre tous les membres.

On fera un papier plus précisément sur le GIP prochainement, mais d’ores et déjà, vous aurez plus d’infos sur le site internet. M. Vallée (de Hager), président actuel du GIP, se fera un plaisir de répondre à vos questions.

L’exemple plus confidentiel et technique de I&SB :

I&SB comme Industrie & Salle blanche est, comme son nom l’indique, un regroupement d’industriels intéressés par l’univers de la salle blanche.

Une dizaine de fournisseurs se réunissent en association autour d’un centre d’intérêt très technique que sont les salles propres, les salles blanches et autres bâtiments à haute sensibilité d’hygiène.

Là encore, les membres se réunissent régulièrement, s’informent sur les chantiers et proposent des actions collectives vers leurs cibles.  Dans le cas de ce petit club, ce n’est donc pas la typologie de clientèle qui fait le lien, mais l’ouvrage par destination.

L’exemple d’un club régional : CDI AURA

Je cherchais l’exemple d’un club régional (pour en avoir connu jadis) et j’ai trouvé ceci : CDI CLUB DES INDUSTRIELS AURA  sur Linkedin. Le club regroupe une dizaine d’industriels connus du bâtiment et il se réunit régulièrement en invitant leurs relations parmi la maîtrise d’œuvre. C’est l’exemple type de l’initiative locale qui peut fonctionner si l’entente est bonne entre les membres. Il en existe certainement d’autres, le but était de montrer des exemples différents, pas de les lister tous.

Alors quelles sont les contraintes liées à l’appartenance à un club ?

  • Le temps : à l’évidence, c’est une activité qui prend du temps. À l’instar de la prescription, on est sur des investissements commerciaux qui mettent du temps à porter leurs fruits.
  • Le dévouement : tous les représentants d’industriels sont évidemment bénévoles au sein de leur club et prennent le temps nécessaire sur leur temps professionnel et souvent personnel.
  • Le soutien de sa hiérarchie : c’est une démarche longue qui nécessite du temps et un peu de budget. Le soutien hiérarchique est obligatoire d’autant plus si l’initiative du regroupement est régionale.
  • Le budget : forcément, il y a des frais. Des frais fixes pour adhérer à l’association, mais également des frais variables pour payer les évènements. Pour connaître le prix du GIP (sans le révéler), c’est l’équivalent d’une participation à un salon de taille moyenne.

Comment intégrer un club ?

Si vous voulez rejoindre un des clubs existants, il suffit de les contacter.

Mais vous pouvez aussi créer votre propre club. Pour cela, discutez avec des collègues industriels, ceux que vous rencontrez souvent sur des affaires (en complément de votre offre) et initiez l’idée.

Cela vous prendra pas mal de temps au début, mais avec de la ténacité, le jeu en vaut souvent la chandelle.

 

Gabriel DEGOTT

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