Le 15 octobre dernier,
j'achète un produit essentiel pour ma maison.
Ce produit est fabriqué par une société
reconnue et distribué dans les GSB leader. (c'est
pourquoi je ne donne pas plus de détail sur le
produit)
Le 16 ocobre, je décide
d'envoyer un mail via le site de ce fabricant pour lui
poser 3 questions précises dont je ne trouve
la réponse, ni sur le site, ni dans la documentation
(ce qui peut arriver) - Pas de réponse
Le 17 octobre, (j'étais
pressé mais en tant que consommateur, on l'est
tous !). Je renvoie un mail, en direct cette fois, sans
passer par le web. - Pas de réponse
Le 21 octobre, dernière
tentative - Pas de réponse.
J'ai hésité à mettre
le produit à la poubelle mais vu que je l'avais
déjà payé....!
Cette histoire n'a pas plus d'importance
que ça mais les enseignements sont utiles : |