Knauf Insulation, fabricant d'isolants, a bien conscience que les nouvelles technologies peuvent servir ses clients. La marque a donc, depuis janvier 2012, instauré un système de QR code sur chacun de ses produits.

Un QR code est un code barres qui, une fois scanné par un smartphone, renvoi sur une page internet. Très en vogue dans la publicité pour inviter les clients à visiter directement un site ou une page web, c'est désormais dans un tout nouveau domaine que les QR codes sont utilisés.

Knauf Insulation a bien cerné la facilité d'utilisation des QR codes et leur utilité pour ses clients. La marque avait déjà proposé ce système dans son catalogue : chaque produit possédait un QR code qui renvoyait à sa fiche technique et son certificat ACERMI, disponibles sur internet.

Plus récemment, la marque a généralisé l'utilisation des QR codes dans l'intégralité de sa documentation. Ainsi, tous les professionnels pourront accéder à ces fiches produits directement sur le terrain et à tout moment.

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